Allgemeine Geschäftsbedingungen

EINLEITUNG

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Amplla. Sie lesen soeben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") der Gesellschaft Amplla a.s., Identifikationsnummer (IČO) 284 85 408, mit Sitz Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts in Hradec Králové unter dem Aktenzeichen B 2843 („wir"). Wir betreiben die Website eshop.amplla.com, über die Sie unsere Produkte bestellen und kaufen können („Web").

Sie. Vertrag. Diese Bedingungen sind untrennbarer Bestandteil des Vertrages, den wir als Verkäufer und Sie als Käufer („Sie") über den Web schließen („Vertrag"). Wir können im Vertrag auch individuelle Bedingungen unseres Verhältnisses vereinbaren. Weichen Vertrag und Bedingungen voneinander ab, haben die Regelungen des Vertrages Vorrang.

Vertragssprache. Der Vertrag wird auf Deutsch geschlossen; die deutsche Fassung dieser Bedingungen ist die verbindliche.

Kontaktdaten. Sie können uns jederzeit unter diesen Angaben erreichen: Anschrift: Amplla a.s., Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Tschechische Republik; E-Mail: [email protected]; Telefon: +420 739 017 120.

Offenlegung/Impressum. Für den österreichischen Markt schreibt § 5 ECG (ergänzend § 14 UGB, der die Angaben ausdrücklich auch „auf Webseiten" verlangt, und § 25 MedienG) eine gesonderte, leicht erkennbare Anbieterkennzeichnung vor. Diese Bedingungen ersetzen eine solche Offenlegung nicht. § 5 Abs. 1 ECG verlangt sieben Angaben: Name/Firma; geografische Anschrift der Niederlassung; Angaben für eine rasche Kontaktaufnahme einschließlich E-Mail-Adresse; Firmenbuchnummer und Firmenbuchgericht; zuständige Aufsichtsbehörde; Kammer/Berufsverband, Berufsbezeichnung und anwendbare berufsrechtliche Vorschriften; sowie — sofern vorhanden — die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Zusätzlich verlangt § 5 Abs. 2 ECG, dass Preise klar erkennbar sind, ausdrücklich angegeben wird, ob es sich um Bruttopreise handelt, und ob Versandkosten enthalten sind.

Zur Kammer- und Aufsichtsbehörden-Angabe (recherchiert 20.08.2026): Der Versandhandel mit Brandschutzausrüstung ist in Österreich kein kammerpflichtiger, reglementierter Beruf (anders als etwa Rechtsanwälte oder Ärzte) — die Angabe zu Kammer/Berufsverband nach § 5 Abs. 1 Z 6 ECG ist damit schlicht nicht einschlägig und entfällt. Als „zuständige Aufsichtsbehörde" ist nach dem im ECG verankerten Herkunftslandprinzip (Umsetzung der E-Commerce-Richtlinie 2000/31/EG) die Behörde des Sitzstaates zu nennen, nicht eine österreichische Stelle: für Amplla also das zuständige tschechische Gewerbeamt (živnostenský úřad) — deckungsgleich mit der Angabe im Abschnitt „Wir unterliegen der Aufsicht" weiter unten in diesem Dokument.

Kurz und klar: Über den Online-Shop eshop.amplla.com schließen wir miteinander einen Vertrag. Bestandteil dieses Vertrages sind diese Geschäftsbedingungen. Bei Fragen schreiben Sie uns jederzeit an [email protected] oder rufen Sie an unter +420 739 017 120.

BESTELLUNG

Darstellung der Produkte. Die gesamte Darstellung unserer Produkte auf dem Web ist unverbindlich; wir sind aufgrund dieser Darstellung nicht verpflichtet, einen Vertrag zu schließen.

Bestellung. Sie können über Ihr Kundenkonto oder auch ohne Kundenkonto bestellen. Beim Ausfüllen der Bestellung wählen Sie das Produkt, die Stückzahl und die Farbvariante aus dem Angebot. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie sämtliche Angaben beliebig prüfen und ändern. Die Bestellung senden Sie durch Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" ab. Vor dem Absenden der Bestellung müssen Sie alle Ihre Angaben ausfüllen und bestätigen, dass Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen haben und ihnen zustimmen.

Ihre Angaben. Bei der Bestellung von Produkten sind Sie verpflichtet, richtige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die bei der Bestellung übermittelten Angaben halten wir für richtig. Für Schäden, die durch die Eingabe veralteter, unrichtiger oder unvollständiger Angaben entstehen, haften wir nicht — etwa wenn wir Ihnen das Produkt nicht liefern können, weil Sie eine falsche Anschrift angegeben haben.

Zustandekommen des Vertrages. Nach österreichischem Recht ist die Darstellung der Produkte auf dem Web eine unverbindliche Aufforderung zur Anbotstellung (invitatio ad offerendum) — das entspricht dem obigen Absatz „Darstellung der Produkte". Ihre Bestellung ist rechtlich Ihr Angebot (Anbot) zum Abschluss des Vertrages; der Vertrag kommt erst mit unserer Annahme dieses Anbots zustande, nicht bereits mit dem Absenden der Bestellung. Die automatische Eingangsbestätigung nach § 10 ECG bestätigt lediglich den Zugang Ihrer Bestellung und ist noch keine Annahme. Die Annahme erklären wir durch eine gesonderte Bestellbestätigung per E-Mail oder durch eine schlüssige Handlung, insbesondere den Versand des Produkts. Erst mit dem Zugang dieser Annahme — nicht schon mit dem Absenden der Bestellung — ist der Vertrag geschlossen.

Diese Reihenfolge weicht vom tschechischen Original ab, das den Vertrag bereits mit dem Absenden der Bestellung entstehen lässt; sie folgt für den österreichischen Markt zwingend aus § 861 ABGB (Angebot und Annahme) und entspricht dem Modell, das der Absatz „Ungewöhnliche Bestellung" unten bereits für den Sonderfall vorsieht — hier wird es auf alle Bestellungen ausgedehnt.

Ungewöhnliche Bestellung. Ist die Bestellung ihrem Charakter nach ungewöhnlich, können wir Sie um eine zusätzliche Bestätigung per E-Mail bitten. In diesem Fall kommt der Vertrag zwischen uns erst mit dem Zugang der Bestellbestätigung zustande.

Kommunikationsmittel. Mit dem Vertragsschluss stimmen Sie der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zu sowie damit, dass wir nach Vertragsschluss über den Vertrag — etwa über Mängelrügen oder einen Rücktritt — per E-Mail oder Chat kommunizieren. Die bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln entstehenden Kosten (etwa Internetanschluss oder Telefonkosten) tragen Sie selbst; diese Kosten weichen nicht vom Grundtarif ab.

Preisfehler. Sollte uns bei der Angabe des Preises auf dem Web oder im Bestellvorgang ein Fehler unterlaufen, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zu dem fehlerhaft angegebenen Preis zu liefern. Über einen solchen Fehler informieren wir Sie so bald wie möglich per E-Mail und übersenden Ihnen ein aktualisiertes Angebot. Dieses stellt einen neuen Vertragsantrag dar. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst mit Ihrer Bestätigung zustande, dass Sie dem neuen und richtigen Kaufpreis zustimmen.

Kurz und klar: Sie können mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Geben Sie in der Bestellung stets richtige und aktuelle Daten an. Wir kommunizieren miteinander elektronisch. Geben wir auf der Website einen falschen Preis an, müssen wir Ihnen das Produkt nicht zu diesem Preis liefern.

ZAHLUNG UND KAUFPREIS

Kaufpreis. Für das Produkt sind Sie verpflichtet, uns den Kaufpreis zu zahlen. Alle Preise auf dem Web verstehen sich einschließlich Umsatzsteuer und aller damit zusammenhängenden Gebühren. Die Preise gelten am Tag des Absendens der Bestellung.

Preisangaben für Österreich. Der anwendbare Umsatzsteuersatz beträgt nach aktueller Konfiguration 20 % — der österreichische Normalsteuersatz, abweichend von Deutschland. Nach § 9 Preisauszeichnungsgesetz (PrAG) ist im Verbrauchergeschäft stets der Bruttopreis samt Umsatzsteuer und aller sonstigen Abgaben und Zuschläge auszuzeichnen; im Versandhandel sind anfallende Versandkosten zusätzlich gesondert und gut sichtbar auszuweisen — deckungsgleich mit § 5 Abs. 2 ECG (siehe die Markierung zum Impressum oben). Der Satz „Alle Preise auf dem Web verstehen sich einschließlich Umsatzsteuer und aller damit zusammenhängenden Gebühren" erfüllt das im Grundsatz, sofern Versandkosten im Checkout tatsächlich gesondert ausgewiesen werden.

Umsatzsteuerlich gilt für den grenzüberschreitenden Verkauf von Waren aus Tschechien nach Österreich das EU-weite Bestimmungslandprinzip mit einer unionsweit einheitlichen Geringfügigkeitsschwelle von 10.000 EUR grenzüberschreitendem B2C-Fernverkaufsumsatz pro Kalenderjahr (nicht pro Zielland, sondern für alle EU-Bestimmungsländer zusammen): Bleibt der Umsatz darunter, darf wahlweise weiter mit dem Steuersatz des Sitzstaates (Tschechien) abgerechnet werden; wird die Schwelle überschritten oder freiwillig darauf verzichtet, ist zwingend der Steuersatz des Bestimmungslandes (hier: 20 % Österreich) anzuwenden und die Steuer über das EU-One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) abzuführen.

Steuerbeleg. Zu jeder Zahlung stellen wir eine Rechnung — einen Steuerbeleg — aus, die wir Ihnen in elektronischer Form per E-Mail übersenden.

Zahlung. Den Kaufpreis können Sie ausschließlich online über das Zahlungsgateway Comgate bezahlen. Geraten Sie mit der Zahlung des Preises in Verzug, sind wir nicht verpflichtet, die von uns vereinbarten Vertragsbedingungen zu erfüllen, insbesondere Ihnen das Produkt zu liefern.

Aktionen und Rabatte. Alle Aktionsangebote auf dem Web gelten bis zur Erschöpfung des Vorrats oder für den von uns bestimmten Zeitraum. Sofern nichts anderes bestimmt ist, können etwaige Rabatte vom Kaufpreis nicht miteinander kombiniert werden.

Kurz und klar: Den Preis für das Produkt zahlen Sie über das Zahlungsgateway Comgate. Die Rechnung — den Steuerbeleg — senden wir Ihnen per E-Mail.

LIEFERUNG DES PRODUKTS

Versand des Produkts. Produkte, die wir auf Lager haben, versenden wir so bald wie möglich nach Eingang des Kaufpreises. Für den Transport der Produkte nutzen wir den Dienst Smartex.

Zustellung der Produkte. Wir liefern das Produkt an den in der Bestellung genannten Ort. Sie sind verpflichtet, das Produkt bei der Lieferung anzunehmen. Nehmen Sie das Produkt bei ordnungsgemäßer Zustellung schuldhaft nicht an, geraten Sie in Annahmeverzug; wir können daraufhin vom Vertrag zurücktreten und Ersatz des uns dadurch tatsächlich entstandenen Schadens (z. B. Rück- und erneute Versandkosten) verlangen. Nehmen Sie das Produkt später an, haben wir das Recht, von Ihnen Ersatz der uns dadurch tatsächlich entstandenen Lagerkosten für den Zeitraum von dem Zeitpunkt, zu dem Sie das Produkt hätten annehmen müssen, bis zur tatsächlichen Annahme zu verlangen. Ist das Produkt aus Gründen, die in Ihrer Sphäre liegen, wiederholt oder auf andere als die in der Bestellung genannte Weise zuzustellen, sind Sie verpflichtet, uns die dadurch tatsächlich entstandenen Mehrkosten zu ersetzen.

Lieferung länger als 30 Tage. Sollte die Lieferung des Produkts länger als 30 Tage ab Vertragsschluss dauern, informieren wir Sie per E-Mail über den Liefertermin. In diesem Fall können Sie entscheiden, ob Sie die Bestellung nur teilweise erfüllt haben, auf die derzeit nicht verfügbaren Produkte warten oder die Bestellung stornieren, also vom Vertrag zurücktreten möchten. Treten Sie vom Vertrag über die nicht verfügbaren Produkte zurück, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag so bald wie möglich auf Ihr Konto.

Annahme des Produkts. Prüfen Sie bei der Annahme des Produkts bitte sorgfältig die Unversehrtheit der Verpackung und melden Sie etwaige Mängel unverzüglich dem Frachtführer. Ist die Verpackung des Produkts beschädigt, müssen Sie die Sendung vom Frachtführer nicht annehmen.

Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum am Produkt erwerben Sie mit der Zahlung des vollständigen Preises (einschließlich der Lieferkosten), frühestens jedoch mit der Übernahme des Produkts.

Gefahrübergang beim Verbrauchergeschäft. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Beschädigung oder des Verlusts des Produkts geht erst mit der tatsächlichen Ablieferung an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte, vom Beförderer verschiedene Person über (§ 7b KSchG). Haben Sie selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von uns vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nutzen, geht die Gefahr abweichend davon bereits mit der Übergabe des Produkts an den Beförderer über; da wir den Transport über Smartex vorgeben, betrifft das in der Regel nicht Ihre Bestellung.

Dokumentation. Gehört zum Produkt eine Dokumentation oder gehören sonstige Materialien dazu, liefern wir sie zusammen mit dem Produkt oder per E-Mail, sofern eine elektronische Lieferung möglich und zweckmäßig ist.

Kurz und klar: Wir versenden das Produkt über den Dienst Smartex. Sie sind verpflichtet, die Sendung anzunehmen; andernfalls können wir dies als Rücktritt vom Vertrag werten und Ersatz der entstandenen Kosten verlangen. Sollte die Lieferung länger als 30 Tage dauern, informieren wir Sie per E-Mail und Sie können vom Vertrag zurücktreten. Das Eigentum am Produkt erwerben Sie mit der Übernahme, sofern Sie den vollen Kaufpreis gezahlt haben.

KUNDENKONTO

Kundenkonto. Auf dem Web können Sie ein Kundenkonto anlegen. Die Registrierung eines Kundenkontos ermöglicht Ihnen den Zugriff auf den Status und die Historie Ihrer Bestellungen. Unsere Produkte können Sie mit und ohne Kundenkonto bestellen.

Anlegen eines Kundenkontos. Zum Anlegen Ihres Kundenkontos benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. Machen Sie bei der Registrierung des Kundenkontos richtige und wahrheitsgemäße Angaben. Ändern sich Ihre Angaben, aktualisieren Sie sie bitte.

Sicherheit des Kundenkontos. Das Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Geben Sie diese Zugangsdaten an niemanden weiter. Für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte haften wir nicht, es sei denn, der Missbrauch beruht auf einem Schaden an der Person oder auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

Löschung des Kundenkontos. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen. Verstoßen Sie gegen die Bedingungen oder den Vertrag, können auch wir Ihr Kundenkonto löschen. Wir informieren Sie darüber vorab per E-Mail.

RÜCKTRITT DES VERKÄUFERS VOM VERTRAG

Erschöpfung des Vorrats. Als Verkäufer haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie so bald wie möglich per E-Mail und erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen alle von Ihnen erhaltenen Geldmittel auf Ihr Konto.

Verstoß gegen die Bedingungen auf Ihrer Seite. Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen oder den Vertrag und befinden Sie sich mit der Erfüllung Ihrer Pflichten länger als 30 Tage in Verzug, sind wir berechtigt, nach Ablauf dieser Frist vom Vertrag zurückzutreten.

Höhere Gewalt. Im Falle höherer Gewalt oder nicht vorhersehbarer Ereignisse (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Zulieferern und dergleichen) haften wir nicht für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt entstehen; dauert der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage an, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Wirksamkeit des Rücktritts. Der Rücktritt vom Vertrag nach diesem Artikel der Bedingungen wird mit dem Tag wirksam, an dem Ihnen die Rücktrittserklärung zugeht.

Kurz und klar: Auch wir als Verkäufer haben das Recht, vom Vertrag zurückzutreten — wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, wenn Sie mit der Erfüllung Ihrer Pflichten länger als 30 Tage in Verzug sind oder in unvorhersehbaren Fällen wie Pandemie, Naturkatastrophe oder Krieg.

HAFTUNG

Haftungsbeschränkung. In vollem Umfang haften wir für Schäden an der Person sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz. Für sonstige Schäden, die uns oder Personen, für die wir einzustehen haben, nur leicht fahrlässig zur Last fallen, haften wir nicht, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, Kosten der Beschaffung eines Ersatzprodukts oder den Ersatz immaterieller Schäden.

Sicherheit. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt des Webs ausschließlich Informationszwecken dient und in keinem Fall die Beratung durch eine Fachkraft für Sicherheitsvorschriften, Arbeitssicherheit, Brandschutz und dergleichen ersetzen kann. Bei Installation, Montage und Handhabung der Produkte sind die Anleitung und die weiteren Hinweise in der beigefügten Dokumentation zu beachten.

Kurz und klar: Unsere Haftung ist in dem Umfang, in dem die Gesetze dies zulassen, auf unmittelbare Schäden beschränkt. Besprechen Sie Ihre Sicherheit sowie Brand- und sonstigen Schutz stets mit einer Fachkraft.

AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG UND AUFSICHT

Zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung (AS/ADR) für den österreichischen Markt. Recherchiert und geklärt (20.08.2026, jusline.at + WebSearch gegen mehrere unabhängige Quellen zu § 1 AStG): Das österreichische Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) erfasst nach seinem eigenen Anwendungsbereich in § 1 AStG nur Streitigkeiten mit einem in Österreich niedergelassenen Unternehmer und einem in Österreich oder einem anderen EWR-Vertragsstaat wohnhaften Verbraucher. Vertragspartner ist hier jedoch Amplla a.s. mit Sitz in Tschechien. Die nach § 4 AStG eingerichteten österreichischen Schlichtungsstellen —

— sind damit für Streitigkeiten mit Amplla nicht zuständig; ihre Nennung als AS-Stelle für den österreichischen Markt wäre unrichtig.

Maßgeblich bleibt damit dieselbe Stelle wie im tschechischen Original: die Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, E-Mail [email protected], Web adr.coi.cz — als Stelle des Sitzstaates des Unternehmers, konsistent mit dem Herkunftslandprinzip, das auch bei der Aufsichtsbehörde nach ECG greift (siehe die Markierung zum Impressum oben), und mit der bereits für den polnischen Markt gewählten Lösung. Ergänzend kann österreichischen Verbraucherinnen und Verbrauchern informativ das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ Österreich, verbraucherrecht.at) als kostenlose Anlaufstelle für grenzüberschreitende Streitigkeiten mit einem in einem anderen EU-Staat niedergelassenen Unternehmer genannt werden — das EVZ ist selbst keine AS-Stelle, sondern vermittelt und berät.

Weil die österreichischen AS-Stellen nicht zuständig sind, entfällt auch die Pflicht nach § 19 Abs. 1 und 2 AStG (Nennung einer AS-Stelle samt Website), da diese ohnehin nur greift, soweit sich der Unternehmer zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer erfassten Stelle verpflichtet hat oder verpflichtet ist. Für Deutschland gilt eine andere Stelle und eine andere Informationspflicht (§ 36 VSBG); die beiden Marktfassungen dürfen nicht voneinander abgeschrieben werden.

Hinweis zur ODR-Plattform. Ein Hinweis auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission ist in dieser Fassung bewusst nicht enthalten. Die Plattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und die ODR-Verordnung durch die Verordnung (EU) 2024/3228 aufgehoben; die Hinweispflicht ist damit entfallen.

Wir unterliegen der Aufsicht. Zur unternehmerischen Tätigkeit und zum Verkauf unserer Produkte sind wir aufgrund einer tschechischen Gewerbeberechtigung befugt. Die Gewerbeaufsicht führt im Rahmen ihrer Zuständigkeit das zuständige tschechische Gewerbeamt.

Aufsichtsbehörden gegenüber österreichischen Verbrauchern. Das tschechische Original nennt ausschließlich tschechische Aufsichtsstellen. Das ist für den österreichischen Markt zutreffend und konsistent mit dem Herkunftslandprinzip (siehe die Markierungen zum Impressum und zur AS/ADR-Stelle oben): Amplla unterliegt als in Tschechien niedergelassenes Unternehmen der tschechischen Gewerbeaufsicht, der tschechischen Datenschutzbehörde (Úřad pro ochranu osobních údajů) und im Rahmen ihrer Zuständigkeit der Česká obchodní inspekce — nicht österreichischen Stellen. Ein zu ČOI, Gewerbeamt oder ÚOOÚ deckungsgleiches österreichisches Pendant mit unmittelbarer Zuständigkeit für einen tschechischen Unternehmer existiert nicht: Das für Konsumentenschutzpolitik zuständige österreichische Sozialministerium ist keine Beschwerde- oder Aufsichtsbehörde im Einzelfall, und die Bezirksverwaltungsbehörde als österreichische Gewerbebehörde ist nur für inländische Gewerbeberechtigungen zuständig, nicht für ein tschechisches Gewerbe. Österreichischen Verbraucherinnen und Verbrauchern stehen im Streitfall die zivilrechtliche Klage (siehe „Streitentscheidung" unten), die Beratung durch den Verein für Konsumenteninformation (VKI) oder die Arbeiterkammer sowie das Europäische Verbraucherzentrum Österreich offen — das sind Beratungs- bzw. Interessenvertretungsstellen, keine Aufsichtsbehörden mit hoheitlichen Befugnissen gegenüber Amplla. Datenschutzrechtlich kann sich ein österreichischer Verbraucher zusätzlich nach Art. 77 DSGVO an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden — siehe die entsprechende Markierung in zasady-ochrany-osobnich-udaju.md.

Beschwerden. Senden Sie sämtliche Beschwerden an [email protected]; wir bearbeiten sie so bald wie möglich.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Internationaler Bezug. Enthält das durch den Vertrag begründete Verhältnis einen internationalen (ausländischen) Bezug, vereinbaren wir, dass unser Verhältnis und der Vertrag dem Recht der Tschechischen Republik unterliegen, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung, und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der geltenden Fassung. Die anwendbaren Verbraucherrechte, die sich aus den zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates ergeben — für Österreich insbesondere das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) — bleiben davon unberührt. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Streitentscheidung. Etwaige Streitigkeiten zwischen uns werden wir stets gütlich zu lösen versuchen. Als Verbraucher können Sie eine Klage gegen uns bei dem Gericht Ihres Wohnsitzstaates einbringen; wir können eine Klage gegen Sie ausschließlich bei dem Gericht Ihres Wohnsitzstaates einbringen. Für Verträge mit Unternehmern (B2B) gilt abweichend: Streitigkeiten entscheidet das örtlich zuständige Gericht der Tschechischen Republik nach unserem Sitz als Verkäufer.

Änderungen der Bedingungen. Wir können die Bedingungen ändern oder ergänzen. Rechte und Pflichten, die während der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind, bleiben von einer solchen Änderung unberührt.

Urheber- und gewerbliche Schutzrechte. Sämtliche Rechte am Web, insbesondere die Urheberrechte am Inhalt einschließlich Seitenaufbau, Fotos, Filme, Grafiken, Marken, Logo und weiterer Inhalte und Elemente, stehen uns zu. Es ist untersagt, den Online-Shop oder Teile davon ohne unsere Zustimmung zu kopieren, zu bearbeiten oder anderweitig zu nutzen. Wir sind Inhaber gewerblicher Schutzrechte an unseren Produkten einschließlich der Rechte am Design unserer Produkte, deren Kopieren oder Nachahmen untersagt ist.

Nutzung des Webs. Für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Web oder durch eine bestimmungswidrige Nutzung des Webs entstehen, haften wir nicht.

Verfügbarkeit des Webs. Bitte beachten Sie, dass der Web oder Teile davon nicht ununterbrochen zur Verfügung stehen müssen, insbesondere wegen der Wartung unserer Hard- und Software oder der Wartung von Einrichtungen Dritter.

Archivierung des Vertrages. Den Vertrag einschließlich dieser Bedingungen archivieren wir in elektronischer Form; er ist nicht öffentlich zugänglich. Wenn Sie ihn benötigen, schreiben Sie uns an [email protected] und wir übersenden ihn Ihnen gerne.

Rücknahmepflichten für Verpackungen und Elektro-/Elektronikgeräte. Für Verpackungen ist die Rechtslage geklärt (recherchiert 20.08.2026, wko.at): Seit 1. Januar 2023 muss ein ausländischer Versand-/Onlinehändler ohne Sitz oder Niederlassung in Österreich, der Waren im Fernabsatz direkt an österreichische Letztverbraucherinnen und -verbraucher versendet, nach § 16b Verpackungsverordnung 2014 einen in Österreich ansässigen, notariell bevollmächtigten Vertreter bestellen. Dieser übernimmt die Verpackungslizenzierungspflichten — insbesondere die Teilnahme an einem österreichischen Sammel- und Verwertungssystem (z. B. ARA) und die zugehörige Registrierung im Register der Sammel- und Verwertungssysteme (EDM) — für die von uns nach Österreich in Verkehr gebrachten Verpackungen und tritt als Ansprechpartner gegenüber den Behörden auf. Das gilt unabhängig von der Menge und betrifft damit auch Amplla als tschechisches Unternehmen; ob ein solcher Bevollmächtigter bereits bestellt ist, ist ein operativer Umsetzungspunkt, keine offene Rechtsfrage mehr.

Für Elektro-/Elektronikaltgeräte (Elektroaltgeräteverordnung) und Batterien (Batterienverordnung) gelten ähnliche Grundsätze — Registrierungs- und ggf. Bevollmächtigten-Pflichten für Vertreiber, die direkt an österreichische Letztverbraucher liefern; ob sie einschlägig sind, hängt davon ab, ob die verkauften Produkte selbst Elektro-/Elektronikkomponenten oder Batterien enthalten. Für das bisherige Brandschutz-Sortiment ist das nicht der Fall.

Kurz und klar: Unser Verhältnis unterliegt tschechischem Recht. Ihre Verbraucherrechte bleiben davon unberührt. Der Web und das Kundenkonto müssen nicht ununterbrochen verfügbar sein. Wir können die Bedingungen ändern und ergänzen.

Diese Bedingungen gelten ab 23. August 2026.