Allgemeine Geschäftsbedingungen

EINLEITUNG

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Amplla. Sie lesen soeben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") der Amplla a.s., Identifikationsnummer (IČO) 284 85 408, mit Sitz in Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts Hradec Králové unter dem Aktenzeichen B 2843 („wir"). Wir betreiben die Website eshop.amplla.com, über die Sie unsere Produkte bestellen und kaufen können („Website").

Sie. Vertrag. Diese Bedingungen sind untrennbarer Bestandteil des Vertrages, den wir als Verkäufer und Sie als Käufer („Sie") über die Website schließen („Vertrag"). Wir können im Vertrag auch abweichende individuelle Bedingungen vereinbaren; weichen Vertrag und Bedingungen voneinander ab, gehen die Regelungen des Vertrages vor.

Vertragssprache. Diese Bedingungen sind in deutscher Sprache abgefasst, und der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.

Kontaktdaten. Sie erreichen uns jederzeit unter diesen Angaben: Anschrift: Amplla a.s., Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Tschechische Republik; E-Mail: [email protected]; Telefon: +420 739 017 120.

Kurz und klar: Über den Online-Shop eshop.amplla.com schließen wir miteinander einen Vertrag. Bestandteil dieses Vertrages sind diese Geschäftsbedingungen. Bei Fragen schreiben Sie uns jederzeit an [email protected] oder rufen Sie uns unter +420 739 017 120 an.

BESTELLUNG

Darstellung der Produkte. Die Darstellung unserer Produkte auf der Website ist unverbindlich; wir sind aufgrund dieser Darstellung nicht verpflichtet, einen Vertrag zu schließen.

Bestellung. Sie können mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Beim Ausfüllen der Bestellung wählen Sie das Produkt, die Stückzahl und die Farbvariante aus unserem Angebot. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie sämtliche Angaben prüfen und beliebig ändern. Die Bestellung senden Sie durch Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" ab. Vor dem Absenden müssen Sie alle Ihre Angaben vollständig eingeben und bestätigen, dass Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen haben und ihnen zustimmen.

Ihre Angaben. Bei der Bestellung sind Sie verpflichtet, richtige und vollständige Angaben zu machen. Wir dürfen darauf vertrauen, dass die bei der Bestellung übermittelten Angaben zutreffen. Für Schäden, die durch die Eingabe veralteter, unrichtiger oder unvollständiger Angaben entstehen, haften wir nicht — etwa wenn wir Ihnen das Produkt nicht liefern können, weil Sie eine falsche Anschrift angegeben haben.

Zustandekommen des Vertrages. Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag zu den Bedingungen, die sich aus der Bestellung, diesen Bedingungen und dem Vertrag ergeben, kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Bestellbestätigung annehmen, die wir Ihnen unmittelbar nach der Eingangsbestätigung per E-Mail zusenden. Mit dem Vertragsschluss verpflichten wir uns beide, diese Bedingungen einzuhalten.

Ungewöhnliche Bestellung. Ist eine Bestellung ihrem Charakter nach ungewöhnlich, können wir Sie um eine zusätzliche Bestätigung per E-Mail bitten. In diesem Fall kommt der Vertrag erst mit dem Zugang dieser Bestätigung zustande.

Kommunikationsmittel. Mit dem Vertragsschluss stimmen Sie der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zu und sind damit einverstanden, dass wir nach Vertragsschluss über den Vertrag — etwa über Mängelrügen oder einen Widerruf — per E-Mail oder Chat mit Ihnen kommunizieren. Die durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln entstehenden Kosten (etwa Internetanschluss oder Telefongebühren) tragen Sie selbst; sie weichen nicht vom Grundtarif ab.

Preisfehler. Sollte uns bei der Angabe eines Preises auf der Website oder im Bestellvorgang ein Fehler unterlaufen, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zu diesem fehlerhaften Preis zu liefern. Wir informieren Sie in diesem Fall so bald wie möglich per E-Mail und übersenden Ihnen ein aktualisiertes Angebot. Dieses stellt einen neuen Vertragsantrag dar; der Vertrag kommt dann erst zustande, wenn Sie dem neuen, zutreffenden Kaufpreis zustimmen.

Kurz und klar: Sie können mit oder ohne Kundenkonto bestellen. Geben Sie stets richtige und aktuelle Daten an. Wir kommunizieren miteinander elektronisch. Geben wir auf der Website einen falschen Preis an, müssen wir Ihnen das Produkt nicht zu diesem Preis liefern.

ZAHLUNG UND KAUFPREIS

Kaufpreis. Für das Produkt schulden Sie uns den Kaufpreis. Alle Preise auf der Website sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie alle damit zusammenhängenden Preisbestandteile; Versandkosten weisen wir im Bestellvorgang gesondert aus. Maßgeblich ist der Preis, der am Tag des Absendens Ihrer Bestellung gilt.

Rechnung. Zu jeder Zahlung stellen wir eine Rechnung aus und übersenden sie Ihnen in elektronischer Form per E-Mail.

Zahlung. Den Kaufpreis können Sie ausschließlich online über den Zahlungsdienst Comgate bezahlen. Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, sind wir nicht verpflichtet, unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen, insbesondere Ihnen das Produkt zu liefern.

Aktionen und Rabatte. Aktionsangebote auf der Website gelten bis zur Erschöpfung des Vorrats oder für den von uns angegebenen Zeitraum. Sofern nichts anderes bestimmt ist, können Rabatte auf den Kaufpreis nicht miteinander kombiniert werden.

Kurz und klar: Den Kaufpreis zahlen Sie über den Zahlungsdienst Comgate. Die Rechnung senden wir Ihnen per E-Mail.

LIEFERUNG DES PRODUKTS

Versand des Produkts. Produkte, die wir auf Lager haben, versenden wir so bald wie möglich nach Eingang des Kaufpreises. Für den Transport nutzen wir den Dienst Smartex.

Zustellung der Produkte. Wir liefern das Produkt an die in der Bestellung angegebene Adresse. Sie sind verpflichtet, das Produkt bei der Lieferung anzunehmen. Nehmen Sie das Produkt nicht an, geraten Sie in Annahmeverzug (§§ 293 ff. BGB); wir können für den Zeitraum zwischen dem Zeitpunkt, zu dem Sie das Produkt hätten annehmen müssen, und der tatsächlichen Annahme Ersatz der Lagerkosten verlangen. Nehmen Sie das Produkt trotz einer von uns gesetzten angemessenen Nachfrist weiterhin nicht an, können wir vom Vertrag zurücktreten und Ersatz der dadurch entstandenen Kosten verlangen. Muss das Produkt aus Gründen, die in Ihrer Sphäre liegen, wiederholt oder auf andere als die in der Bestellung angegebene Weise zugestellt werden, tragen Sie die dadurch entstehenden Mehrkosten. Der Nachweis, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt Ihnen in allen Fällen ausdrücklich vorbehalten.

Lieferung länger als 30 Tage. Sollte die Lieferung länger als 30 Tage ab Vertragsschluss dauern, informieren wir Sie per E-Mail über den Liefertermin. Sie können dann entscheiden, ob Sie eine Teillieferung wünschen, auf die derzeit nicht verfügbaren Produkte warten oder die Bestellung stornieren, also vom Vertrag zurücktreten möchten. Treten Sie hinsichtlich der nicht verfügbaren Produkte vom Vertrag zurück, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag so bald wie möglich.

Annahme des Produkts. Prüfen Sie bei der Annahme bitte sorgfältig, ob die Verpackung unversehrt ist, und melden Sie etwaige Schäden unverzüglich dem Transportunternehmen. Ist die Verpackung beschädigt, müssen Sie die Sendung nicht annehmen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt; die Annahme einer beschädigten Sendung führt zu keinem Rechtsverlust.

Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum am Produkt erwerben Sie mit der vollständigen Zahlung des Preises einschließlich der Lieferkosten, frühestens jedoch mit der Übergabe des Produkts.

Gefahrübergang. Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Beschädigung oder des Verlusts geht mit der Übergabe des Produkts an Sie über. Versenden wir das Produkt an Sie als Verbraucher mit einem von uns bestimmten Transportunternehmen (aktuell Smartex), bleibt es bei dieser Regel: Die in § 447 Abs. 1 BGB vorgesehene Vorverlagerung des Gefahrübergangs auf die Übergabe an den Frachtführer gilt beim Verbrauchsgüterkauf nach § 475 Abs. 2 BGB nur dann, wenn Sie selbst einen Frachtführer beauftragen, den wir Ihnen nicht zuvor benannt haben — das ist hier nicht der Fall. Den Transport zu Ihnen tragen also wir. Befinden Sie sich mit der Annahme in Verzug, geht die Gefahr zu diesem Zeitpunkt auf Sie über (§ 446 Satz 3 BGB).

Dokumentation. Gehören zum Produkt eine Dokumentation oder sonstige Materialien, liefern wir sie zusammen mit dem Produkt oder per E-Mail, sofern eine elektronische Übermittlung möglich und zweckmäßig ist.

Kurz und klar: Wir versenden das Produkt über den Dienst Smartex. Sie sind verpflichtet, die Sendung anzunehmen; nehmen Sie sie trotz Nachfrist nicht an, können wir vom Vertrag zurücktreten und Ersatz der entstandenen Kosten verlangen. Sollte die Lieferung länger als 30 Tage dauern, informieren wir Sie und Sie können vom Vertrag zurücktreten. Das Transportrisiko bis zur Übergabe an Sie tragen wir. Das Eigentum erwerben Sie mit der Übergabe, sofern Sie den vollen Kaufpreis gezahlt haben.

KUNDENKONTO

Kundenkonto. Auf der Website können Sie ein Kundenkonto anlegen. Es gibt Ihnen Zugriff auf den Status und die Historie Ihrer Bestellungen. Unsere Produkte können Sie mit und ohne Kundenkonto bestellen.

Anlegen eines Kundenkontos. Zum Anlegen Ihres Kundenkontos benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. Machen Sie bei der Registrierung bitte richtige und vollständige Angaben und aktualisieren Sie sie, wenn sich etwas ändert.

Sicherheit des Kundenkontos. Das Kundenkonto ist durch Benutzernamen und Passwort geschützt. Geben Sie diese Zugangsdaten an niemanden weiter. Für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte haften wir nicht, soweit wir den Missbrauch nicht zu vertreten haben. Unberührt bleibt unsere Haftung nach dem Abschnitt „Haftung" dieser Bedingungen, insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Löschung des Kundenkontos. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen. Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen oder den Vertrag, können auch wir Ihr Kundenkonto löschen. Wir informieren Sie darüber vorab per E-Mail.

RÜCKTRITT DES VERKÄUFERS VOM VERTRAG

Erschöpfung des Vorrats. Als Verkäufer dürfen wir vom Vertrag zurücktreten, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist. Wir informieren Sie dann so bald wie möglich per E-Mail und erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen.

Verstoß gegen die Bedingungen auf Ihrer Seite. Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen oder den Vertrag und befinden Sie sich mit der Erfüllung Ihrer Pflichten länger als 30 Tage in Verzug, dürfen wir nach Ablauf dieser Frist vom Vertrag zurücktreten.

Höhere Gewalt. Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen (Naturkatastrophe, Pandemie, Betriebsstörungen, Ausfälle von Zulieferern und dergleichen) haften wir nicht für Schäden, die infolge oder im Zusammenhang mit diesen Ereignissen entstehen; dauert der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage an, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten. Unsere Haftung nach dem Abschnitt „Haftung" dieser Bedingungen bleibt unberührt.

Wirksamkeit des Rücktritts. Ein Rücktritt nach diesem Abschnitt wird mit dem Tag wirksam, an dem Ihnen die Rücktrittserklärung zugeht.

Kurz und klar: Auch wir als Verkäufer dürfen vom Vertrag zurücktreten — wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, wenn Sie mit der Erfüllung Ihrer Pflichten länger als 30 Tage in Verzug sind oder in unvorhersehbaren Fällen wie Pandemie, Naturkatastrophe oder Krieg.

HAFTUNG

Haftungsumfang. Wir haften Ihnen gegenüber unbeschränkt

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
• für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
• im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie und
• nach dem Produkthaftungsgesetz.

Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit. Bei einer lediglich fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist unsere Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Ihre Mängelrechte. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln des Produkts bleiben von diesem Abschnitt unberührt; sie ergeben sich aus dem Gesetz und aus unserem Mängelrügeverfahren (reklamacni-rad.md).

Sicherheit. Bitte beachten Sie, dass der Inhalt der Website ausschließlich Informationszwecken dient und die Beratung durch eine Fachkraft für Sicherheitsvorschriften, Arbeitssicherheit, Brandschutz und dergleichen in keinem Fall ersetzen kann. Bei Installation, Montage und Handhabung der Produkte sind die Anleitung und die weiteren Hinweise in der beigefügten Dokumentation zu beachten.

Kurz und klar: Für Personenschäden, Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt. Besprechen Sie Ihre Sicherheit sowie Brand- und sonstigen Schutz stets mit einer Fachkraft.

AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG UND AUFSICHT

Erklärung nach § 36 VSBG. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Stelle ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes, betrieben vom Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl, www.verbraucher-schlichter.de.

Da wir als tschechisches Unternehmen tätig sind, können Sie sich alternativ auch an die tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, [email protected], adr.coi.cz) wenden.

Hinweis zur ODR-Plattform. Ein Hinweis auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission ist in dieser Fassung bewusst nicht enthalten. Die Plattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und die ODR-Verordnung durch die Verordnung (EU) 2024/3228 aufgehoben; die Hinweispflicht ist damit entfallen. Ein Link auf die abgeschaltete Plattform — wie ihn das tschechische Original noch enthält — wäre eine irreführende Verbraucherinformation.

Wir unterliegen der Aufsicht. Zur unternehmerischen Tätigkeit und zum Verkauf unserer Produkte sind wir aufgrund einer tschechischen Gewerbeberechtigung befugt. Die Gewerbeaufsicht führt im Rahmen ihrer Zuständigkeit das zuständige tschechische Gewerbeamt. Datenschutzrechtlich können Sie sich als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland nach Art. 77 DSGVO auch an die für Sie zuständige deutsche Datenschutzaufsichtsbehörde wenden; Näheres dazu in unseren Datenschutzgrundsätzen (zasady-ochrany-osobnich-udaju.md).

Beschwerden. Senden Sie Beschwerden bitte an [email protected]; wir bearbeiten sie so bald wie möglich.

Kurz und klar: Ob wir an einem Schlichtungsverfahren teilnehmen, steht oben. Die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung gibt es seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr. In Datenschutzfragen können Sie sich an die für Sie zuständige deutsche Aufsichtsbehörde wenden.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Anwendbares Recht. Enthält das durch den Vertrag begründete Verhältnis einen internationalen Bezug, gilt das Recht der Tschechischen Republik, insbesondere das Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, und das Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, jeweils in der geltenden Fassung. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, bleibt Ihnen der Schutz derjenigen Bestimmungen des deutschen Rechts erhalten, von denen nach deutschem Recht nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 — Rom I). Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.

Gerichtsstand. Etwaige Streitigkeiten werden wir stets gütlich zu lösen versuchen. Für Klagen gegen Sie als Verbraucher und für Klagen, die Sie gegen uns erheben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; insbesondere können Sie als Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland nach Art. 17 bis 19 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates verklagt werden und dürfen selbst wahlweise dort oder an unserem Sitz klagen.

Änderungen der Bedingungen. Wir können diese Bedingungen ändern oder ergänzen. Rechte und Pflichten, die während der Geltung einer früheren Fassung entstanden sind, bleiben davon unberührt.

Urheber- und gewerbliche Schutzrechte. Sämtliche Rechte an der Website, insbesondere die Urheberrechte am Inhalt einschließlich Seitenaufbau, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logo und weiteren Inhalten und Elementen, stehen uns zu. Es ist untersagt, den Online-Shop oder Teile davon ohne unsere Zustimmung zu kopieren, zu bearbeiten oder anderweitig zu nutzen. Wir sind Inhaber gewerblicher Schutzrechte an unseren Produkten einschließlich der Rechte am Produktdesign; deren Kopieren oder Nachahmen ist untersagt.

Nutzung der Website. Für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in die Website oder durch eine bestimmungswidrige Nutzung entstehen, haften wir nach Maßgabe des Abschnitts „Haftung" dieser Bedingungen.

Verfügbarkeit der Website. Bitte beachten Sie, dass die Website oder Teile davon nicht ununterbrochen zur Verfügung stehen müssen, insbesondere wegen der Wartung unserer Hard- und Software oder der Wartung von Einrichtungen Dritter.

Archivierung des Vertrages. Den Vertrag einschließlich dieser Bedingungen archivieren wir in elektronischer Form; er ist nicht öffentlich zugänglich. Wenn Sie ihn benötigen, schreiben Sie uns an [email protected] — wir senden ihn Ihnen gerne zu.

Kurz und klar: Unser Verhältnis unterliegt tschechischem Recht; der zwingende Schutz des deutschen Verbraucherrechts bleibt Ihnen erhalten. Klagen können Sie an Ihrem Wohnsitz oder an unserem Sitz. Die Website muss nicht ununterbrochen verfügbar sein. Wir können diese Bedingungen ändern und ergänzen.

Diese Bedingungen gelten ab dem 23. August 2026.