Általános szerződési feltételek

BEVEZETÉS

Az Amplla általános szerződési feltételei. Ön most az Amplla a.s. általános szerződési feltételeit („Feltételek") olvassa. Az Amplla a.s. cégjegyzékszáma (IČO) 284 85 408, székhelye Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Cseh Köztársaság, bejegyezve a Hradec Králové-i Megyei Bíróság által vezetett cégjegyzékbe B 2843 szám alatt („mi"). Az eshop.amplla.com weboldalt üzemeltetjük, amelyen keresztül termékeinket megrendelheti és megvásárolhatja („Weboldal").

Ön. A Szerződés. Ezek a Feltételek elválaszthatatlan részét képezik annak a szerződésnek, amelyet mi mint eladó és Ön mint vevő („Ön") a Weboldalon keresztül kötünk („Szerződés"). Kapcsolatunk egyedi feltételeiben magában a Szerződésben is megállapodhatunk. Amennyiben a Szerződés és a Feltételek eltérnek egymástól, a Szerződésben foglalt rendelkezések az irányadók. A Feltételek magyar nyelvű változata a cseh eredeti fordítása; a hiteles szöveg a cseh változat.

Elérhetőségeink. Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot az alábbi adatokon: Cím: Amplla a.s., Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Cseh Köztársaság; e-mail: [email protected]; telefon: +420 739 017 120.

Röviden és érthetően: Az eshop.amplla.com webáruházon keresztül szerződést kötünk egymással. A szerződés része a jelen általános szerződési feltételek. Ha bármilyen kérdése van, bármikor írjon nekünk az [email protected] címre, vagy hívjon a +420 739 017 120 telefonszámon.

MEGRENDELÉS

A termékek bemutatása. Termékeink minden bemutatása a Weboldalon tájékoztató jellegű, és e bemutatás alapján nem vagyunk kötelesek Szerződést kötni.

Megrendelés. Megrendelését ügyfélfiókján keresztül vagy anélkül is leadhatja. A megrendelés kitöltésekor kiválasztja a terméket, a darabszámot és a kínálatból a színváltozatot. A megrendelés kötelező érvényű elküldése előtt bármely adatot szabadon ellenőrizhet és módosíthat. A megrendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés" gombra kattintva küldi el. A megrendelés elküldése előtt szükséges, hogy minden adatát kitöltse, és megerősítse, hogy a jelen Feltételeket megismerte és elfogadja.

Az Ön adatai. A termékek megrendelésekor köteles helyes és valós adatokat megadni. A termékek megrendelésekor megadott adatokat helyesnek tekintjük. Nem felelünk az elavult, helytelen vagy hiányos adatok megadásából eredő kárért — például ha a terméket azért nem tudjuk kiszállítani, mert téves címet adott meg.

A Szerződés létrejötte. A megrendelés elküldésével Szerződést köt velünk a megrendelésben, a jelen Feltételekben és a Szerződésben foglalt feltételekkel. A webáruházunkon keresztül leadott minden megrendelés kötelező érvényű. A Szerződés megkötésével mi is és Ön is kötelezettséget vállalunk a jelen Feltételek betartására. A Szerződés tehát a megrendelés elküldésének pillanatában jön létre. A megrendelést elektronikusan, e-mailben visszaigazoljuk.

Szokatlan megrendelés. Amennyiben a megrendelés jellege szokatlan, kérhetjük annak e-mailben történő utólagos megerősítését. Ebben az esetben a Szerződés köztünk csak a megrendelés megerősítésének kézbesítésekor jön létre.

Kommunikációs eszközök. A Szerződés megkötésekor hozzájárul a távollévők közötti kommunikációs eszközök használatához, valamint ahhoz, hogy a Szerződés megkötése után a Szerződéssel kapcsolatban — például szavatossági igény vagy a Szerződéstől való elállás ügyében — e-mailben vagy chaten keresztül kommunikáljunk. A távollévők közötti kommunikációs eszközök használatával felmerülő költségeket (például internetkapcsolat vagy telefonhívás költsége) Ön viseli, és ezek a költségek semmiben nem térnek el a szokásos díjszabástól.

Árhibák. Ha a Weboldalon vagy a megrendelés folyamatában a mi oldalunkon hiba történik az ár feltüntetésében, nem vagyunk kötelesek a terméket az így hibásan feltüntetett áron leszállítani. Az ilyen hibáról a lehető leghamarabb e-mailben tájékoztatjuk, és megküldjük a frissített ajánlatot. Ez új szerződéses ajánlatnak minősül. A Szerződés ebben az esetben csak akkor jön létre, ha Ön megerősíti, hogy az új és helyes vételárral egyetért.

Röviden és érthetően: Megrendelését felhasználói fiókján keresztül vagy anélkül is leadhatja. A megrendelésben mindig helyes és aktuális adatokat és információkat adjon meg. A Szerződés köztünk a megrendelés elküldésének pillanatában jön létre. Elektronikus úton fogunk kommunikálni egymással. Ha a weboldalon hibás árat tüntetünk fel, nem kell a terméket azon az áron leszállítanunk.

FIZETÉS ÉS VÉTELÁR

Vételár. A termékért köteles nekünk vételárat fizetni. A Weboldalon minden árat áfával és minden kapcsolódó díjjal együtt tüntetünk fel. Az árak a megrendelés elküldésének napján érvényesek.

Számla. Minden fizetéshez számlát — adóügyi bizonylatot — állítunk ki, amelyet elektronikus formában, e-mailben küldünk meg Önnek.

Fizetés. A vételárat kizárólag online, a Comgate fizetési átjárón keresztül fizetheti meg. Ha az Ön oldalán az ár megfizetésével késedelem áll be, nem vagyunk kötelesek a Szerződésben vállalt feltételeket teljesíteni, különösen a terméket leszállítani.

Akciók és kedvezmények. A Weboldalon szereplő minden akciós ajánlat a készlet erejéig, illetve az általunk meghatározott ideig érvényes. Eltérő rendelkezés hiányában a vételárból adott esetleges kedvezmények egymással nem vonhatók össze.

Röviden és érthetően: A termék árát a Comgate fizetési átjárón keresztül fizetheti meg. A számlát — adóügyi bizonylatot — e-mailben küldjük el.

A TERMÉK KÉZBESÍTÉSE

A termék feladása. A raktáron lévő termékeket a vételár beérkezése után a lehető leghamarabb feladjuk. A termékek szállításához a Smartex szolgáltatást vesszük igénybe.

A termékek kézbesítése. A terméket a megrendelésben megjelölt helyre szállítjuk. Ön köteles a terméket a kézbesítéskor átvenni. Amennyiben a terméket nem veszi át, ezt a Szerződéstől való elállásnak tekintjük, és ebben az esetben jogosultak vagyunk az ezzel összefüggésben felmerült költségek megtérítését követelni. Ha a terméket később veszi át, jogosultak vagyunk Öntől a termék tárolásának költségeit követelni arra az időszakra, amely attól a pillanattól, amikor a terméket át kellett volna vennie, a termék tényleges átvételéig telik el. Amennyiben a terméket az Ön oldalán fennálló okból ismételten vagy a megrendelésben megjelölttől eltérő módon kell kézbesíteni, köteles megtéríteni az ismételt kézbesítéssel vagy az eltérő kézbesítési móddal járó költségeket.

30 napnál hosszabb kézbesítés. Ha a termék kézbesítése a Szerződés megkötésétől számított 30 napnál hosszabb ideig tartana, e-mailben tájékoztatjuk a szállítási határidőről. Ebben az esetben eldöntheti, hogy a megrendelést csak részben teljesítve kéri megküldeni, megvárja a jelenleg nem elérhető termékeket, vagy a megrendelést törli, azaz eláll a Szerződéstől. Ha a nem elérhető termékekre vonatkozóan kötött Szerződéstől eláll, a kifizetett összeget a lehető leghamarabb visszautaljuk a számlájára.

A termék átvétele. A termék átvételekor kérjük, a biztonság kedvéért gondosan ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén ezt haladéktalanul jelezze a fuvarozónak. Amennyiben a termék csomagolása sérült, a küldeményt nem kell a fuvarozótól átvennie.

Tulajdonjog. A termék tulajdonjogát a teljes ár (a szállítási költséggel együtt) megfizetésével szerzi meg, de legkorábban a termék átvételével. A termék véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség a termék átvételének pillanatában száll át Önre, vagy abban a pillanatban, amikor a terméket át kellett volna vennie, de a Szerződéssel ellentétesen ezt nem tette meg.

Dokumentáció. Ha a termékhez bármilyen dokumentáció vagy egyéb anyag tartozik, azt a termékkel együtt vagy e-mailben szállítjuk, amennyiben elektronikus úton lehetséges és célszerű.

Röviden és érthetően: A terméket a Smartex szolgáltatáson keresztül küldjük el. A küldeményt köteles átvenni, ellenkező esetben ezt a szerződéstől való elállásnak tekinthetjük, és követelhetjük a felmerült költségek megtérítését. Az át nem vétellel a termék elvesztéséért vagy sérüléséért való felelősség is Önre száll. Ha a termék szállítása 30 napnál tovább tartana, erről e-mailben értesítjük, és Ön elállhat a szerződéstől. A termék tulajdonjogát az átvétellel szerzi meg, feltéve, hogy a teljes vételárat megfizette.

ÜGYFÉLFIÓK

Ügyfélfiók. A Weboldalon ügyfélfiókot hozhat létre. Az ügyfélfiók regisztrációja hozzáférést biztosít a megrendelések állapotához és előzményeihez. Termékeinket ügyfélfiókkal és anélkül is megrendelheti.

Az ügyfélfiók létrehozása. Az ügyfélfiók létrehozásához szükségünk van az Ön személyes adataira. Az ügyfélfiók regisztrációjakor helyes és valós adatokat adjon meg. Ha adatai megváltoznak, frissítse azokat.

Az ügyfélfiók biztonsága. Az ügyfélfiókot felhasználónév és jelszó védi. Ezeket a hozzáférési adatokat senkivel ne ossza meg. Nem vállalunk felelősséget az ügyfélfiók harmadik személyek általi bármilyen visszaéléséért.

Az ügyfélfiók megszüntetése. Ügyfélfiókját bármikor megszüntetheti. Ha megszegi a Feltételeket vagy a Szerződést, ügyfélfiókját mi is megszüntethetjük. Erről előzetesen e-mailben tájékoztatjuk.

ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL AZ ELADÓ RÉSZÉRŐL

Készlet kifogyása. Eladóként jogosultak vagyunk elállni a Szerződéstől, ha az Ön által megrendelt termék nem elérhető. Ebben az esetben a lehető leghamarabb e-mailben tájékoztatjuk, és 14 napon belül visszautaljuk a számlájára az Öntől kapott valamennyi pénzösszeget.

A Feltételek megszegése az Ön részéről. Ha megszegi a jelen Feltételeket vagy a Szerződést, és kötelezettségei teljesítésével 30 napnál hosszabb késedelembe esik, ezen időtartam eltelte után jogosultak vagyunk a Szerződéstől elállni.

Vis maior. Vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, világjárvány, üzemzavarok, alvállalkozói kiesések stb.) esetén nem vállalunk felelősséget a vis maior eseményekből eredő vagy azokkal összefüggő károkért, és ha a vis maior állapot 10 napnál hosszabb ideig fennáll, jogosultak vagyunk a Szerződéstől elállni.

Az elállás hatálya. A Feltételek jelen cikke szerinti elállás azon a napon lép hatályba, amelyen az elállásról szóló értesítés Önnek kézbesítésre kerül.

Röviden és érthetően: Eladóként mi is jogosultak vagyunk elállni a szerződéstől — ha a megrendelt termék nem elérhető, ha Ön kötelezettségei teljesítésével 30 napnál tovább késedelmeskedik, vagy előre nem látható esetekben, mint világjárvány, természeti katasztrófa vagy háború.

FELELŐSSÉG

A felelősség korlátozása. Teljes mértékben felelünk az ember természetes jogain okozott kárért, valamint a szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott kárért. Az egyéb károkért nem felelünk. Nem felelünk az elmaradt haszon megtérítéséért, a helyettesítő termék beszerzésének költségeiért, illetve a nem vagyoni sérelem megtérítéséért sem (kivéve a fent említett eseteket, ahol a felelősséget nem zárhatjuk ki).

Biztonság. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Weboldal tartalma kizárólag tájékoztató célú, és semmiképpen nem helyettesítheti a biztonsági előírások, munkavédelem, tűzvédelem stb. szakértőjével folytatott konzultációt. A termékek telepítése, szerelése és kezelése során be kell tartani a mellékelt dokumentációban szereplő útmutatót és további utasításokat.

Röviden és érthetően: Felelősségünk a jogszabályok által megengedett mértékben kizárólag a közvetlen károkra korlátozódik. Biztonsági, tűzvédelmi és egyéb védelmi kérdésekben mindig konzultáljon szakemberrel.

PEREN KÍVÜLI VITARENDEZÉS ÉS HATÓSÁGI FELÜGYELET

Békéltető testület Magyarországon. Magyar fogyasztóként a Szerződésből eredő jogvita peren kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. A rendelkezésre álló tájékoztatás szerint a határon átnyúló, online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő fogyasztói jogviták rendezésére Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület rendelkezik kizárólagos illetékességgel:

• cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
• levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
• e-mail: [email protected]
• telefon: +36 (1) 488 2131
• honlap: www.bekeltet.hu

A békéltető testületi eljárás ingyenes, és kizárólag az Ön mint fogyasztó kérelmére indul, abban az esetben, ha a vitát velünk mint eladóval közvetlenül nem sikerült rendezni. Határon átnyúló ügyekben tájékoztatásért az Európai Fogyasztói Központhoz (European Consumer Centre) is fordulhat.

Peren kívüli vitarendezés a Cseh Kereskedelmi Felügyeletnél. Az eladó székhelye szerinti államban, a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. cseh törvény alapján a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez is fordulhat (Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, Cseh Köztársaság, e-mail: [email protected], web: adr.coi.cz). Az indítvány legkésőbb attól a naptól számított 1 éven belül nyújtható be, amelyen Ön mint fogyasztó a vita tárgyát képező jogát nálunk mint eladónál először érvényesítette.

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 18. § (5) bekezdése alapján online adásvételi vagy szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvitában a fogyasztóvédelemért felelős miniszter rendeletben kijelölt kamara mellett működő békéltető testület kizárólagosan illetékes; ez a Budapesti Békéltető Testület.

Hatósági felügyelet alatt állunk. Termékeink értékesítésére és vállalkozási tevékenységünkre iparűzési engedély alapján vagyunk jogosultak. Az iparűzési ellenőrzést hatáskörében az illetékes cseh iparűzési hivatal (živnostenský úřad) végzi. A személyes adatok védelme feletti felügyeletet a cseh Személyes Adatvédelmi Hivatal (Úřad pro ochranu osobních údajů) látja el. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce) a meghatározott körben többek között a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. törvény — módosításokkal egységes szerkezetben — betartása feletti felügyeletet gyakorolja.

Panaszok. Minden panaszát küldje az [email protected] címre, a lehető leghamarabb kivizsgáljuk.

Röviden és érthetően: Fogyasztóként joga van a köztünk felmerült jogvita peren kívüli rendezésére. Magyarországon a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat, de az eladó székhelye szerinti Cseh Kereskedelmi Felügyelethez is. Vállalkozásunk a cseh iparűzési hivatalok, a Személyes Adatvédelmi Hivatal és a Cseh Kereskedelmi Felügyelet ellenőrzése alatt áll.

ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Nemzetközi elem. Ha a Szerződés által létrehozott jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, megállapodunk abban, hogy jogviszonyunkra és a Szerződésre a Cseh Köztársaság joga irányadó, különösen a 89/2012 Sb. számú polgári törvénykönyv hatályos szövege és a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. törvény hatályos szövege. Ez nem érinti a fogyasztót az általánosan kötelező érvényű jogszabályokból eredően megillető, alkalmazandó jogokat. Az Egyesült Nemzetek áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye nem alkalmazandó.

Vitarendezés. A köztünk esetlegesen felmerülő vitákat mindig igyekszünk békés úton rendezni. Ha ez nem lehetséges, megállapodunk abban, hogy a vitákban a mi mint eladó székhelye szerinti, illetékes cseh köztársasági bíróság dönt.

A Feltételek módosítása. A Feltételeket módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük. Az ilyen módosítás nem érinti a Feltételek korábbi szövegének hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

Szerzői és iparjogvédelmi jogok. A Weboldalhoz fűződő minden jog, különösen a tartalomhoz — ideértve az oldal elrendezését, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logót és további tartalmakat és elemeket — fűződő szerzői jogok minket illetnek. Tilos a webáruház vagy annak részei másolása, módosítása vagy egyéb felhasználása a hozzájárulásunk nélkül. Termékeinkhez fűződő iparjogvédelmi jogok jogosultjai vagyunk, ideértve a termékeink formatervezéséhez fűződő jogokat, amelyek másolása vagy utánzása tilos.

A Weboldal használata. Nem vállalunk felelősséget a Weboldalba harmadik személyek által történő beavatkozás következtében, illetve a Weboldal rendeltetésével ellentétes használata következtében keletkezett hibákért.

A Weboldal elérhetősége. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Weboldal vagy annak részei nem feltétlenül érhetők el folyamatosan, elsősorban hardverünk és szoftverünk karbantartása, illetve harmadik felek berendezéseinek karbantartása miatt.

A Szerződés archiválása. A Szerződést a jelen Feltételekkel együtt elektronikus formában archiváljuk, és az nem nyilvánosan hozzáférhető. Ha szüksége van rá, írjon nekünk az [email protected] címre, és szívesen megküldjük.

Röviden és érthetően: Jogviszonyunkra a cseh jog irányadó. Ez azonban nem érinti az Ön fogyasztói jogait. A Weboldal és az ügyfélfiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan. A Feltételeket módosíthatjuk és kiegészíthetjük.

A jelen Feltételek hatályosak: 2026. augusztus 23-tól.

---