Poučení o odstoupení od smlouvy

POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

— do 14 dnů od převzetí produktu a vrácení produktu

Právo na odstoupení od Smlouvy. Pokud jste Smlouvu s námi uzavřeli jako spotřebitel, tedy mimo rámec své obchodní nebo podnikatelské činnosti, máte právo odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů od doručení produktu bez udání důvodu. Toto právo máte proto, že Smlouva je uzavřená na dálku přes internet, tzv. distančním způsobem.

Výjimky. Vezměte prosím na vědomí, že právo na odstoupení od Smlouvy dle tohoto poučení nemáte, pokud jste si zakoupili produkt, který byl vyroben podle vašich požadavků nebo přizpůsobený vašim osobním potřebám (viz samostatné potvrzení o ztrátě práva na odstoupení u zakázkové úpravy).

Účinky odstoupení od Smlouvy. V případě odstoupení od Smlouvy se Smlouva od počátku ruší. To znamená, že vy nám vrátíte produkt a my vám vrátíme zaplacenou kupní cenu včetně nejnižšího poštovného, které nabízíme, pokud jste ho platili.

Průběh odstoupení od Smlouvy. Pokud si přejete od Smlouvy odstoupit, napište nám na [email protected] nebo nás kontaktujte jakýmkoliv jiným způsobem, případně použijte formulář pro odstoupení od smlouvy. Musíte tak učinit do 14 dnů od doručení produktu k vám.

Vrácení produktu při odstoupení od Smlouvy. Produkt nám musíte odeslat do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to prostřednictvím služby TNT (zajišťuje FedEx). Pokud není v informacích k vrácení produktu uvedeno jinak, náklady na zaslání produktu zpět k nám hradíte vy. Vracený produkt musí být nepoužitý, nepoškozený a dobře zabalený tak, aby nemohlo během přepravy dojít k jeho poškození. Produkt musí být vrácen na naši adresu Amplla a.s., Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Česká republika. Produkt nám prosím neposílejte na dobírku.

Vrácení kupní ceny. My vám následně vrátíme kupní cenu za produkt, včetně nejnižšího poštovného, které nabízíme, pokud jste poštovné platili. Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jako jsme je od vás přijali, do 14 dnů od okamžiku, kdy jste od Smlouvy odstoupili. Platbu můžeme pozdržet až do chvíle, než nám dojde vrácený produkt zpět, anebo do doby, než nám prokážete, že jste produkt odeslali.

Dárky. V případě odstoupení od Smlouvy máte povinnost vrátit i jakékoliv případné dárky, které jste k objednávce obdrželi.

Započtení. Pokud jste produkt poškodili, jsme oprávněni si nárok na úhradu škody vzniklé na produktu jednostranně započíst proti vašemu nároku na vrácení ceny.

Stručně a jasně: Pokud jste spotřebitel, máte nárok na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od doručení produktu. Pokud jste si ale objednali produkt upravený nebo přizpůsobený na míru, toto právo nemáte. Zašlete nám produkt do 14 dnů od odstoupení, ideálně přes TNT. My vám vrátíme zaplacenou kupní cenu a nejnižší poštovné do 14 dnů od odstoupení.