Poučenie o odstúpení od zmluvy

POUČENIE O PRÁVE NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

— do 14 dní od prevzatia produktu a vrátenie produktu

Právo na odstúpenie od Zmluvy. Ak ste Zmluvu s nami uzatvorili ako spotrebiteľ, teda mimo rámca svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti, máte právo odstúpiť od Zmluvy v lehote 14 dní od doručenia produktu bez uvedenia dôvodu. Toto právo máte preto, že Zmluva je uzatvorená na diaľku cez internet, takzvaným dištančným spôsobom.

Výnimky. Vezmite, prosím, na vedomie, že právo na odstúpenie od Zmluvy podľa tohto poučenia nemáte, ak ste si kúpili produkt, ktorý bol vyrobený podľa vašich požiadaviek alebo prispôsobený vašim osobným potrebám. Zákazkovou úpravou sa u nás rozumie voľba akéhokoľvek farebného vyhotovenia ringu odlišného od štandardného strieborného vyhotovenia — tieto varianty sa eloxujú na zákazku až po prijatí objednávky. Štandardné strieborné vyhotovenie a voľba držiaka zákazkovou úpravou nie sú. Podrobnosti nájdete v samostatnom potvrdení o strate práva na odstúpenie pri zákazkovej úprave.

Majiteľ zvážil právne riziko tejto výnimky a rozhodol sa ju ponechať aj pre farebné vyhotovenia ringu — rovnako ako na ostatných trhoch.

Účinky odstúpenia od Zmluvy. V prípade odstúpenia od Zmluvy sa Zmluva od začiatku ruší. To znamená, že vy nám vrátite produkt a my vám vrátime zaplatenú kúpnu cenu vrátane najnižšieho poštovného, ktoré ponúkame, ak ste ho platili.

Priebeh odstúpenia od Zmluvy. Ak si prajete od Zmluvy odstúpiť, napíšte nám na [email protected], použite našu online funkciu na odstúpenie od zmluvy na eshop.amplla.com/sk-sk/odstoupeni (dostupná bez potreby zákazníckeho účtu, po celú lehotu na odstúpenie), alebo nás kontaktujte akýmkoľvek iným spôsobom, prípadne použite formulár na odstúpenie od zmluvy. Na zachovanie lehoty stačí, že oznámenie o odstúpení odošlete pred uplynutím lehoty 14 dní od doručenia produktu.

Vrátenie produktu pri odstúpení od Zmluvy. Produkt nám musíte odoslať do 14 dní od odstúpenia od Zmluvy, a to prostredníctvom služby Smartex. Ak nie je v informáciách k vráteniu produktu uvedené inak, náklady na zaslanie produktu späť k nám hradíte vy — orientačne ide o približne 40 EUR pri samostatnom hasiacom prístroji (Ring, Shield) a približne 100 EUR pri sústave Fire Combo (hydrantová skriňa s prístrojom). Vracaný produkt musí byť nepoužitý, nepoškodený a dobre zabalený tak, aby počas prepravy nemohlo dôjsť k jeho poškodeniu. Produkt musí byť vrátený na našu adresu Amplla a.s., Poličská 1823, 539 01 Hlinsko, Česká republika. Produkt nám, prosím, neposielajte na dobierku.

Vrátenie kúpnej ceny. My vám následne vrátime kúpnu cenu za produkt vrátane najnižšieho poštovného, ktoré ponúkame, ak ste poštovné platili. Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, akým sme ich od vás prijali, do 14 dní od okamihu, keď ste od Zmluvy odstúpili. Platbu môžeme pozdržať, kým nám nedôjde vrátený produkt späť alebo kým nám nepreukážete, že ste produkt odoslali.

Darčeky. V prípade odstúpenia od Zmluvy ste povinní vrátiť aj akékoľvek prípadné darčeky, ktoré ste k objednávke dostali.

Započítanie. Ak ste produkt poškodili, sme oprávnení jednostranne započítať nárok na úhradu škody vzniknutej na produkte proti vášmu nároku na vrátenie ceny.

Stručne a jasne: Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia produktu. Ak ste si však objednali produkt upravený alebo prispôsobený na mieru, toto právo nemáte. Zašlite nám produkt do 14 dní od odstúpenia, ideálne cez Smartex. My vám vrátime zaplatenú kúpnu cenu a najnižšie poštovné do 14 dní od odstúpenia.